正常情况下，外国公民从下飞机到出机场的平均时间。
大多数成年外国人使用自助生物识别亭 — 比人工柜台更快。
T1、T2、T3和T4 — 每个都有自己的入境大厅。T4使用独立的FAST系统。
新加坡入境卡通过ICA是完全免费的。任何收费的网站都是诈骗。
在樟宜机场办理新加坡入境手续需要预先提交新加坡入境卡 (SGAC) — 这是一份免费的、强制性的数字表格，由ICA管理，必须在抵达日期前3天内在线完成。
新加坡入境卡并非可选项。所有外国公民 — 无论国籍、签证状态或访问目的 — 都必须在抵达任何新加坡入境检查站（包括樟宜机场）之前提交SGAC。如果您的护照没有关联已完成的SGAC，您将被引导至人工处理通道，这将显著延长您的清关时间。
新加坡入境卡 (SGAC) 取代了旧的纸质出入境卡 (D/E Card)。它是一个完全数字化的预入境申报，包括：
SGAC通过ICA官方门户网站eservices.ica.gov.sg或通过MyICA移动应用程序提交。提交后，系统会生成一份电子确认书并直接链接到您的护照号码 — 在移民柜台无需打印件。
有关健康申报部分的完整说明，请参阅电子健康申报卡 (eHDC) 指南。
您可以在世界任何有互联网连接的地方提交SGAC。表格大约需要5-10分钟完成，并与您的护照关联，因此当您扫描旅行证件时，移民官员和eIACS自助服务机可以自动检索它。
樟宜机场有四个客运航站楼（T1、T2、T3和T4）；您抵达的航站楼完全取决于您的航空公司，每个航站楼都有自己专门的入境大厅和清关通道。
| 航站楼 | 主要航空公司（示例） | 入境大厅 | 内部交通 | 特别说明 |
|---|---|---|---|---|
| 1号航站楼 (T1) | 澳洲航空、汉莎航空、阿联酋航空、土耳其航空 | 2楼抵达大厅 | 空中列车往返T2/T3；连接星耀樟宜 | 通过天桥连接星耀樟宜 |
| 2号航站楼 (T2) | 新加坡航空（部分）、酷航、捷星航空 | 2楼入境处 | 空中列车往返T1/T3；航站楼下方有地铁 | 直达地铁东西线 |
| 3号航站楼 (T3) | 新加坡航空（主要）、胜安航空、国泰航空 | 地下2层入境处 | 空中列车往返T1/T2；航站楼下方有地铁 | 最大航站楼；下方有地铁站 |
| 4号航站楼 (T4) | 大韩航空、亚洲航空X、飞萤航空、宿务太平洋航空 | 2楼（FAST通道） | 巴士接驳车往返T1/T2/T3 | 全自动化FAST系统；无空中列车 |
1号航站楼以其与星耀樟宜机场的直接连接而闻名 — 拥有汇丰雨漩涡室内瀑布。T1入境处使用标准的eIACS自动化通道和人工柜台。通过入境和行李提取后，旅客可以直接步行进入星耀樟宜，无需重新安检。
2号航站楼提供最便捷的新加坡地铁网络连接。樟宜机场地铁站连接市区线和东西线，提供前往市中心（到莱佛士坊约30-40分钟）的交通。T2入境处位于2楼。
3号航站楼是樟宜机场最大的航站楼，处理新加坡航空大部分长途国际航线。入境大厅位于地下2层。与T2一样，T3下方有直达地铁。
4号航站楼使用樟宜机场的FAST（快速无缝旅行）系统 — 一个端到端的自动化流程。T4不通过空中列车连接T1/T2/T3。请从T4巴士总站（地面层）乘坐免费接驳巴士 — 到T1大约需要10-15分钟。
对于外国公民，从下飞机到离开机场的整个抵达过程通常需要40-90分钟。自动化eIACS通道在自助服务机处需要5-15分钟；人工柜台需要15-45分钟。高峰时段（08:00-10:00和18:00-22:00）会增加30-45分钟。
查看分步流程 ↓樟宜机场的整个抵达过程 — 从下飞机到离开机场 — 对于外国公民通常需要40-90分钟，其中最大的变量是您抵达时入境排队的长度。
| 步骤 | 活动 | 典型时长 |
|---|---|---|
| 1 | 下飞机（离开飞机） | 5–15分钟 |
| 2 | 步行/转乘至入境大厅 | 5–15分钟 |
| 3 | 入境清关（自动化或人工） | 15–40分钟（含排队） |
| 4 | 行李提取 | 15–30分钟 |
| 5 | 海关清关 | 2–10分钟 |
| 6 | 前往抵达大厅出口 | 2–5分钟 |
| 总计 | 飞机 → 机场出口 | 40–90分钟 |
在樟宜机场下飞机通过登机桥（大多数登机口）或接驳巴士前往远机位（一些廉价航空登机口，T4更常见）。离开飞机后立即跟随“抵达”标志。如果您转机时间紧张，请勿在免税店或中转商店停留。
在登机口，您会看到绿色指示牌引导您前往入境大厅。请跟随“入境与行李提取”的标志 — 而不是“转机”（除非您是转机航班且不打算进入新加坡）。
樟宜机场航站楼很大。从您的登机口到入境大厅预计需要步行5-15分钟，具体取决于您的登机口位置。所有航站楼都设有自动步道。
入境大厅位置：T3 → 地下2层 | T1 → 2楼 | T2 → 2楼 | T4 → 2楼通过FAST自动化通道。
这是樟宜机场入境清关的核心步骤。当您进入入境大厅时，您会看到两种类型的通道：
一旦您的入境清关获得批准，您将收到一份访问通行证 — 可能是链接到您护照的数字记录或物理盖章。对于大多数以旅游目的入境的国籍，有效期为30天。
通过入境后，请前往行李提取转盘。您的航班的转盘号会显示在头顶屏幕上 — 请对照列出的转盘确认您的航班号。樟宜机场的行李转盘等待时间通常从转盘开始移动算起10-25分钟。
如果您的行李丢失、损坏或延误，请前往海关后的抵达大厅内相关航空公司的行李服务柜台。在离开机场前提交一份财产异常报告 (PIR)。
提取行李后，您将前往新加坡海关检查区。有两个通道：绿色通道（无需申报）和红色通道（有物品需申报）。绝大多数携带标准个人行李的休闲旅客使用绿色通道，并在2分钟内通过。
通过海关后，您将进入公共抵达大厅，在那里您会找到：
樟宜机场的自动化清关 (eIACS) 对于符合条件的外国旅客在自助服务机处需要5-15分钟；人工柜台清关需要15-45分钟，具体取决于排队长度和查询复杂性。
| 因素 | 自动化清关 (eIACS) | 人工清关（官员通道） |
|---|---|---|
| 自助服务机类型 | 自助生物识别终端 | 有工作人员的移民柜台 |
| 在点时间 | 2–5分钟 | 5–15分钟 |
| 排队时间（非高峰） | 5–10分钟 | 10–20分钟 |
| 排队时间（高峰） | 15–25分钟 | 25–45分钟 |
| 所需文件 | 仅护照（SGAC已预先关联） | 护照 + 登机牌（可能会检查） |
| 生物识别方法 | 指纹扫描 / 虹膜扫描 / 面部识别 | 人工验证 + 官员进行生物识别检查 |
| 签发访问通行证 | 通过ICA系统以数字形式 | 官员盖章或数字记录 |
| 谁使用 | 大多数已注册生物识别信息的成年外国人 | 首次访客、特定国籍、被标记的案例 |
eIACS（电子移民自动化清关系统）自助服务机是位于自动化清关通道区域的自助终端。外国旅客的流程如下：
将您的护照放在文件扫描仪上 — 自助服务机读取您的生物识别芯片。在屏幕上确认您的详细信息（姓名、护照号码、旅行证件）。
按照屏幕提示，将所需手指放在指纹扫描仪上。
在提示时看向摄像头。对于已注册的回访者，将使用面部识别。请取下太阳镜；可能需要短暂取下处方眼镜。
如果清关获得批准，生物识别闸机将打开，您即可通过。取回您的护照并前往行李提取处。
大多数成年外国公民都可以使用樟宜机场的eIACS自动化清关，前提是他们已提交SGAC。自动化清关不适用于：
樟宜机场的新加坡移民局会收集首次外国访客的10指指纹和虹膜扫描；已注册生物识别信息的回访者在eIACS自助服务机处使用面部识别或指纹验证。
如果您是首次入境新加坡，您的生物识别数据尚未在ICA数据库中注册。在eIACS自助服务机或人工柜台，您将被要求：
按照屏幕指示，分批将手指放在指纹读取器上。
看向摄像头；扫描仪会捕捉您双眼的虹膜图案。
为ICA系统拍摄一张照片。您的生物识别数据将安全地存储在ICA数据库中并与您的护照号码关联。
如果您之前已通过新加坡移民局清关且您的生物识别信息已注册，eIACS流程会显著加快：
自助服务机自动检索您的ICA记录和预提交的SGAC。
一个快速验证步骤 — 看向摄像头或将手指放在扫描仪上。
身份确认 — 闸机打开，您即可通过。在终端处通常总共需要2-3分钟。
樟宜机场的新加坡海关允许离开新加坡48小时以上的旅客携带价值500新元的个人物品免税；所有应税、受管制或违禁物品必须在红色通道申报。
| 类别 | 免税额 | 条件 |
|---|---|---|
| 个人物品 | 500新元（零售价值） | 离开新加坡≥48小时的旅客 |
| 个人物品 | 100新元（零售价值） | 离开新加坡<48小时的旅客 |
| 烈酒（酒精含量>22%） | 1升 | 旅客必须年满18岁；非从马来西亚抵达 |
| 葡萄酒或啤酒（酒精含量≤22%） | 1升 | 旅客必须年满18岁；非从马来西亚抵达 |
| 烟草产品 | ❌ 无免税优惠 | 所有进口到新加坡的烟草均需缴纳关税 |
| 香烟/雪茄 | 应缴关税 | 必须在红色通道申报；关税按数量评估 |
以下物品完全禁止进入新加坡 — 不适用任何优惠：
预先提交SGAC并在非高峰时段（10:00-17:00）抵达，可将大多数使用自动化eIACS通道的旅客在樟宜机场的平均入境等待时间缩短至15分钟以内。
在您到达自助服务机之前，SGAC必须已在ICA系统中与您的护照关联。在排队时提交是不可能的 — 请在抵达前3天内通过官方SGAC门户网站完成。
樟宜机场入境处最繁忙的时段是上午（08:00-10:00）和晚上（18:00-22:00），这主要是受洲际航班时刻表的影响。在10:00至17:00之间抵达的航班通常排队时间较短。
不要在eIACS通道排队时才翻找您的包 — 请手持护照并做好准备。自助服务机处的延误会延长后面所有人的等待时间。
在虹膜或面部扫描期间，请取下太阳镜，如果被要求，请短暂取下处方眼镜。可以佩戴口罩，但可能会被要求取下以进行面部识别。
如果您携带的物品接近或超过免税限额，请使用红色通道。在绿色通道被查获未申报物品将导致处罚；主动申报会得到更宽大的处理。
通过eIACS清关后，您的访问通行证信息将以数字形式存储。请注意您的通行证有效期，以避免逾期逗留 — 逾期逗留是新加坡的严重违法行为，将面临罚款和潜在拘留。
声称提供SGAC处理或“快速通道”新加坡入境服务的第三方网站是不合法的。新加坡入境卡通过ICA官方渠道是免费的。请参阅我们的诈骗警示页面了解详情。
旅行前请检查签证要求、允许的活动和限制物品。请参阅我们的新加坡入境要求指南，了解2026年的完整概览。
SGAC是所有抵达樟宜机场的外国公民强制性的。没有它，您将无法使用快速的自动化eIACS入境通道。在您飞行前3天内提交 — 官方ICA流程完全免费，只需5-10分钟。
立即提交SGAC — 免费官方指南 → 如何分步申请樟宜机场的新加坡入境清关在自动化eIACS自助服务机处需要5-15分钟，在人工官员柜台需要15-45分钟，不包括排队时间。在正常情况下，外国公民从下飞机到离开机场的整个抵达过程平均需要40-90分钟。高峰时段（08:00-10:00和18:00-22:00）会增加30-45分钟。
是的。新加坡入境卡 (SGAC) 是所有入境新加坡的外国公民（包括在樟宜机场入境）强制性的。如果没有预先提交SGAC，您将无法使用自动化eIACS通道，并将在人工官员柜台面临更长的处理时间。请在抵达前3天内通过eservices.ica.gov.sg免费提交您的SGAC。
eIACS代表电子移民自动化清关系统 — 新加坡的生物识别自助入境自助服务机。它使用护照扫描、指纹识别、虹膜扫描和面部识别来验证旅客身份，无需与移民官员互动。eIACS适用于大多数已预先提交SGAC的成年外国公民。
是的，首次访客可以使用eIACS自动化清关通道，但该过程包括生物识别注册（10指指纹扫描和虹膜扫描），这会使标准自助服务机时间增加约3-5分钟。您的生物识别数据会在自助服务机处注册到ICA系统，随后的访问会更快。
国际航班抵达樟宜机场的所有四个航站楼（T1、T2、T3、T4），具体取决于航空公司。新加坡航空的主要长途航线抵达T3。包括亚洲航空X在内的廉价航空公司使用T4。请查看您的航空公司的值机信息或登机牌以了解您的具体航站楼。T1、T2和T3通过空中列车连接；T4仅通过巴士接驳车连接。
在入境清关和行李提取后，所有抵达旅客都将通过新加坡海关。没有物品需要申报的旅客使用绿色通道；有应税或受管制物品的旅客使用红色通道并申报其物品。免税额为500新元的个人物品（对于在新加坡境外停留48小时以上的旅客）以及1升烈酒 + 1升葡萄酒或啤酒（适用于18岁及以上符合条件的旅客）。
樟宜机场入境时签发的访问通行证通常为30天，适用于大多数以标准旅游/社交访问目的入境的国籍。具体时长取决于您的护照国籍和ICA在入境时的评估。官员或eIACS系统决定通行证时长 — 您无法要求特定时长。
如果新加坡移民局拒绝您的入境，您将被引导至入境等候室内的二次审查区。ICA官员将对您进行面谈并审查您的文件。如果二次审查后仍被拒绝入境，您将被安置在移民拘留区，并自费搭乘下一班可用的航班返回您的出发地。常见原因包括：SGAC上的虚假申报、此前被驱逐出境、涉嫌移民欺诈或携带违禁品。
是的，所有儿童 — 包括婴儿 — 都必须通过樟宜机场的入境清关。6岁以下儿童将被引导至官员值守柜台，不能使用eIACS自助服务机。6岁及以上与父母同行的儿童可能可以使用自动化通道；请遵循通道指示牌上的说明。无人陪伴的未成年人将遵循由航空公司安排的单独ICA监督流程。
留在空侧（中转区）的转机旅客无需办理新加坡入境手续。如果您的樟宜机场中转停留在航站楼之间的中转区内，您并未正式进入新加坡，因此无需入境清关。但是，如果您的中转需要您离开中转区 — 或者您希望暂时离开机场 — 您必须办理入境清关，并且您的SGAC必须提前提交。
是的。4号航站楼使用FAST（快速无缝旅行）自动化入境系统 — 这是樟宜机场专有的端到端流程，与T1/T2/T3使用的ICA eIACS系统不同。在T4，全程使用面部验证。ICA仍然管理入境职能，但技术基础设施和物理布局有所不同。结果 — 入境清关 — 是相同的。
是的。第三方网站冒充ICA官方门户网站，并收取费用（通常为20-50新元或等值金额）代您提交免费的新加坡入境卡。这些网站与新加坡政府无关。SGAC始终通过ICA官方门户网站或MyICA应用程序免费办理。在在线提交任何表格之前，请阅读完整的新加坡入境诈骗警示。
新加坡入境卡是100%免费的。诈骗网站收取20-50新元来提交您自己几分钟就能完成的表格。请仅使用ICA官方网站 (eservices.ica.gov.sg) 或MyICA应用程序。
如何识别虚假SGAC网站 →最后审查：2026年3月。新加坡入境流程可能由ICA更改。旅行前请务必在ica.gov.sg核实当前要求。
