La Carte d'Arrivée de Singapour est entièrement gratuite (0 SGD). Tout site web facturant des frais est une arnaque. Le seul portail légitime est ica.gov.sg — géré par l'Immigration & Checkpoints Authority de Singapour.
L'arnaque SGAC implique de faux sites web qui facturent aux voyageurs 10 à 80 SGD pour demander la Carte d'Arrivée de Singapour — un document entièrement gratuit lorsqu'il est obtenu via le portail officiel de l'ICA. Ces portails tiers non autorisés exploitent les voyageurs qui ne connaissent pas l'exigence de la Carte d'Arrivée de Singapour, copiant l'apparence des sites web du gouvernement de Singapour pour paraître légitimes.
La Carte d'Arrivée de Singapour (SGAC) est une déclaration électronique obligatoire soumise par tous les visiteurs internationaux non malaisiens avant d'arriver à Singapour. Introduite en 2023, elle a remplacé les anciennes cartes de débarquement/embarquement (DE) papier et doit être soumise jusqu'à 3 jours avant l'arrivée. La demande prend environ 5 minutes et coûte 0 SGD — il n'y a aucun frais gouvernemental de quelque nature que ce soit.
Les faux sites web SGAC exploitent trois vulnérabilités des voyageurs :
https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/
entering-singapore/sg-arrival-card
Coût : 0 SGD | Temps : ~5 minutes | Domaine : .gov.sg uniquement
L'ICA a officiellement désigné ces trois domaines comme frauduleux. Ils ne sont en aucun cas affiliés à l'ICA ou au gouvernement de Singapour. Toute soumission SGAC effectuée via ces sites n'est pas reconnue aux frontières de Singapour.
| Faux Domaine | Statut ICA | Frais Facturés | Niveau de Risque |
|---|---|---|---|
| application.singaporevisa.com | ✕ Faux Confirmé | 10–50 SGD | CRITIQUE |
| discovering-sg.com | ✕ Faux Confirmé | 10–80 SGD | CRITIQUE |
| discover-singaporepass.com | ✕ Faux Confirmé | 10–80 SGD | CRITIQUE |
application.singaporevisa.com se positionne comme une autorité de visa et de carte d'arrivée de Singapour, utilisant le mot « singaporevisa » pour suggérer un statut gouvernemental officiel. Le site présente un formulaire de demande SGAC qui imite le format officiel de l'ICA — puis facture aux demandeurs des frais allant d'environ 10 à 50 SGD.
Les voyageurs qui ont utilisé ce site peuvent arriver à l'aéroport de Changi sans SGAC valide enregistrée et faire face à des retards à l'immigration.
.com, et non .gov.sg. Tout service gouvernemental légitime de Singapour est hébergé sous le domaine gov.sg.
discovering-sg.com se présente comme un portail de découverte de voyage à Singapour, utilisant un langage et des images adaptés aux touristes pour instaurer la confiance. Intégré au contenu de voyage se trouve un service de demande SGAC non autorisé qui collecte des données personnelles et facture des frais.
Le site est particulièrement dangereux car son format de blog de voyage ne suggère pas immédiatement qu'il s'agit d'un site de traitement SGAC — les voyageurs peuvent le trouver via les médias sociaux ou les résultats de recherche.
discover-singaporepass.com exploite la terminologie autour des systèmes d'identification gouvernementaux de Singapour, utilisant « Singapore Pass » pour suggérer qu'il gère les autorisations de voyage officielles. Le site facture des frais pour les demandes SGAC et collecte les détails du passeport et les informations de paiement.
Les soumissions SGAC qu'il traite ne sont pas transmises aux systèmes de l'ICA — votre entrée à Singapour pourrait être compromise.
Un faux site web SGAC facture toujours des frais — puisque la Carte d'Arrivée de Singapour officielle de l'ICA est absolument gratuite (0 SGD), tout site web demandant un paiement pour une demande SGAC est garanti d'être une arnaque. Cependant, le paiement n'est pas le seul signe d'avertissement. Recherchez les sept signaux d'alerte ci-dessous avant de soumettre toute information personnelle.
ica.gov.sg.
La SGAC est gratuite. L'ICA facture 0 SGD pour toutes les demandes de Carte d'Arrivée de Singapour. Tout site web demandant un paiement — que ce soit 5 SGD, 20 SGD ou 80 SGD — est frauduleux. Sans exception.
Les services gouvernementaux de Singapour sont exclusivement hébergés sur des domaines .gov.sg. Le portail SGAC légitime est sur ica.gov.sg. Si l'URL contient .com, .net, .org, ou toute variation autre que ica.gov.sg, ce n'est pas un portail officiel.
Les sites web gouvernementaux officiels subissent un examen éditorial strict. Des erreurs grammaticales, des formulations maladroites ou des fautes d'orthographe sur une page de « demande SGAC » sont de solides indicateurs d'un faux site construit rapidement par des opérateurs d'arnaque.
La demande SGAC ne nécessite que : les informations du passeport, les dates de voyage, l'adresse d'hébergement et les coordonnées. Aucune étape de paiement n'existe à aucun moment de la demande légitime. Si un site demande des détails de carte de crédit ou de paiement, fermez la fenêtre immédiatement.
Les faux sites web SGAC affichent fréquemment des avertissements tels que « Postulez maintenant ou risquez un refus à l'immigration » ou « Dernière chance — soumettez avant votre vol. » Le portail ICA authentique ne notifie aux voyageurs l'exigence de soumission de 3 jours que dans un langage neutre et factuel. L'urgence fabriquée est une caractéristique des sites de phishing.
Vérifiez la barre d'adresse de votre navigateur. Un site web gouvernemental légitime aura une icône de cadenas confirmant une connexion HTTPS active. Si le cadenas est absent, affiche un avertissement, ou si cliquer dessus révèle des problèmes de certificat, le site n'est pas sécurisé. Ne soumettez jamais de données de passeport sur une connexion non chiffrée.
Le portail officiel de l'ICA affiche le blason du gouvernement de Singapour et est clairement identifié comme un service gouvernemental. Les faux sites SGAC copient parfois des éléments de design mais ne peuvent pas légalement reproduire entièrement la marque officielle du gouvernement. Son absence sur un site de « demande SGAC » est un signe d'avertissement définitif.
Le seul portail de demande SGAC légitime est géré par l'ICA sous le domaine gov.sg — tout site web en dehors de ce domaine offrant des demandes SGAC est non autorisé et ne doit pas être utilisé. La vérification de la légitimité prend moins de 30 secondes en utilisant les cinq vérifications ci-dessous.
Naviguez vers la barre d'adresse de votre navigateur. L'URL doit commencer exactement par https://www.ica.gov.sg. Toute variation — y compris http://, ica.com.sg, ou tout domaine .com — n'est pas le portail officiel.
Le portail officiel de l'ICA affiche le blason du gouvernement de Singapour en haut de la page. C'est un élément standardisé présent sur tous les sites web gov.sg. Son absence est un signal d'alerte immédiat.
Cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Il doit confirmer que le certificat est délivré à ica.gov.sg ou au gouvernement de Singapour. Une non-concordance entre le certificat et l'URL indique une usurpation de domaine.
Progressez dans le formulaire de demande. Aucune étape de paiement ne doit apparaître — ni au début, ni à mi-parcours, ni à la confirmation. La page de confirmation SGAC affiche simplement un code QR. Si une invite de paiement apparaît, quittez immédiatement.
Mettez en favori l'URL officielle vérifiée ci-dessous et utilisez-la directement. Évitez de rechercher « SGAC apply » dans les moteurs de recherche — les sites non autorisés apparaissent parfois dans les emplacements publicitaires payants au-dessus des résultats officiels.
Mettez ceci en favori — c'est le seul portail de demande SGAC légitime :
https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card
Demander gratuitement via le Guide Officiel →
| ✅ RÉEL | ica.gov.sg |
| ✕ FAUX | application.singaporevisa.com |
| ✕ FAUX | discovering-sg.com |
| ✕ FAUX | discover-singaporepass.com |
La demande officielle de Carte d'Arrivée de Singapour est disponible sur ica.gov.sg, prend environ 5 minutes à remplir, ne nécessite aucun paiement à aucun stade, et génère une confirmation de code QR valide qui est reconnue à tous les points de contrôle d'entrée de Singapour.
Allez sur https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card
Sélectionnez « Apply for SG Arrival Card » (Demander la Carte d'Arrivée de Singapour)
Saisissez vos informations personnelles et de voyage
Passez en revue les questions de déclaration de santé et de douane
Soumettez — aucun écran de paiement n'apparaîtra
Recevez un e-mail de confirmation avec un code QR — conservez-le pour l'immigration à l'aéroport de Changi
Agissez immédiatement. Contactez votre banque pour un remboursement, signalez l'arnaque à la police de Singapour et à l'ICA, puis soumettez à nouveau votre SGAC via le portail officiel de l'ICA sans frais. Votre capacité à contester un paiement diminue après 72 heures.
Voir les étapes de récupération ↓Si vous avez payé un faux site web SGAC, contactez immédiatement votre banque pour initier une rétrofacturation, signalez l'arnaque à la police de Singapour et à l'ICA, puis soumettez à nouveau votre Carte d'Arrivée de Singapour via le portail officiel de l'ICA sans frais. Agissez rapidement — votre capacité à contester un paiement diminue après 72 heures dans la plupart des cas.
Ne paniquez pas. La situation est réparable. Suivez ces trois étapes dans l'ordre :
Appelez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit dès que vous réalisez que vous avez été victime d'une arnaque. Demandez une rétrofacturation — une annulation de la transaction frauduleuse. Fournissez :
Le signalement est important — il aide les autorités de Singapour à suivre et à fermer les faux domaines SGAC. Votre rapport protège les autres voyageurs.
Signalez à la Police de Singapour :
Signalez à l'ICA :
Signalez à ScamAlert Singapore (NCPC) :
Avant votre voyage :
Allez sur le portail officiel de l'ICA : ica.gov.sg
Soumettez une nouvelle SGAC avec vos informations de voyage correctes
C'est entièrement gratuit — cela prend environ 5 minutes
Enregistrez la confirmation du code QR officielle de l'e-mail de l'ICA
Les faux sites web SGAC sont convaincants car ils copient le design visuel du portail officiel de l'ICA, utilisent des noms de domaine similaires, et exploitent la pression psychologique que les voyageurs ressentent dans les jours précédant un vol international. Comprendre pourquoi ils fonctionnent vous aide à rester vigilant.
Les opérateurs d'arnaque investissent du temps dans la copie des mises en page, des schémas de couleurs et de la terminologie des sites web du gouvernement de Singapour. À première vue, un faux site SGAC peut sembler presque indiscernable d'un portail gouvernemental légitime. Seule l'URL le trahit.
Des noms comme singaporevisa, discovering-sg et discover-singaporepass semblent tous plausiblement liés à la documentation de voyage officielle de Singapour. Les escrocs choisissent délibérément des noms de domaine qui évoquent « Singapour + document de voyage » dans l'esprit d'un voyageur.
Des sites SGAC frauduleux ont été signalés apparaissant dans des emplacements publicitaires payants sur les moteurs de recherche au-dessus des résultats officiels. Lorsqu'un voyageur recherche « Singapore Arrival Card apply », il peut cliquer sur le premier lien — qui pourrait être une annonce payante pour un site non autorisé.
Les faux sites SGAC sont promus sur Facebook, Instagram et les forums de voyage via des publications payantes et de faux avis positifs. Cela crée un faux sentiment de légitimité chez les voyageurs qui utilisent les recommandations de leurs pairs comme signal de confiance.
Les arnaques SGAC font partie d'un schéma plus large de fraude aux documents de voyage ciblant les visiteurs à destination de Singapour — vérifiez toujours que tout service gouvernemental lié aux voyages utilise un domaine gov.sg avant de saisir des données personnelles. La SGAC est le document le plus fréquemment ciblé, mais d'autres exigences d'entrée à Singapour sont confrontées à des risques de fraude similaires.
Oui — la Carte d'Arrivée de Singapour (SGAC) est entièrement gratuite. L'ICA facture 0 SGD pour toutes les demandes. Il n'y a pas de frais de traitement, de frais administratifs ou de coûts de soumission premium. Tout site web facturant une SGAC opère de manière frauduleuse.
Le seul portail officiel de demande SGAC est hébergé par l'ICA à l'adresse :
https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card
Aucun autre site web n'est autorisé à accepter les demandes SGAC.
Non — discovering-sg.com est un faux site web SGAC confirmé nommé dans l'avis officiel de l'ICA. Il n'est en aucun cas affilié au gouvernement de Singapour. Ne soumettez pas d'informations personnelles ou de paiement sur ce site.
Non — application.singaporevisa.com est un site web frauduleux identifié par l'ICA. Le portail officiel de l'ICA de Singapour est ica.gov.sg. Le domaine .com est un indicateur clair qu'il ne s'agit pas d'un service gouvernemental.
Votre soumission via un faux site peut ne pas être reconnue. Les sites tiers non autorisés ne soumettent pas vos données aux systèmes de l'ICA. Vous devriez immédiatement soumettre à nouveau une nouvelle SGAC via le portail officiel de l'ICA sans frais. Votre code QR de confirmation ICA légitime est ce que les agents d'immigration à l'aéroport de Changi et aux autres points d'entrée vérifieront.
Oui — dans de nombreux cas, vous le pouvez. Contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit et demandez une rétrofacturation. Décrivez le paiement comme une transaction frauduleuse pour un service mal représenté. Visa, Mastercard et American Express ont tous une protection contre la fraude qui couvre ce type d'arnaque. Agissez dans les 48 à 72 heures pour le meilleur résultat.
Oui — et c'est important. Signalez à la police de Singapour sur police.gov.sg/iWitness et à l'ICA via le formulaire iEnquiry sur ica.gov.sg. Votre rapport fournit à l'ICA des preuves pour poursuivre la suppression du faux domaine et avertit les autres voyageurs. Signalez également à ScamAlert Singapore sur scamalert.sg.
Le site web officiel de l'ICA est ica.gov.sg — un domaine .gov.sg vérifié. Il affiche le blason du gouvernement de Singapour, possède un certificat HTTPS valide et ne demande à aucun moment de paiement pendant le processus de demande SGAC. Si vous constatez une déviation par rapport à ces critères, vous n'êtes pas sur le site officiel.
Les agences de voyage ne peuvent pas traiter les demandes SGAC en votre nom par des moyens légitimes. La SGAC est une déclaration personnelle nécessitant votre saisie directe. Toute agence de voyage ou service prétendant traiter les SGAC pour vous utilise soit (a) un faux site en votre nom, soit (b) se rend simplement sur le portail officiel gratuit et vous facture pour cela. Faites votre demande directement — cela prend 5 minutes et ne coûte rien.
Signalez-le en utilisant les outils de signalement intégrés de la plateforme. Sur Google, cliquez sur les trois points à côté de l'annonce de recherche et sélectionnez « Signaler cette annonce ». Sur Facebook, utilisez le menu déroulant de la publication pour sélectionner « Signaler la publication ». Vous devriez également signaler l'URL à l'ICA sur ica.gov.sg et à ScamAlert Singapore sur scamalert.sg.
L'ICA n'a actuellement pas d'application mobile dédiée à la SGAC. La demande est complétée via un navigateur adapté aux mobiles sur ica.gov.sg. Toute application prétendant être une application « SG Arrival Card » dans les magasins d'applications doit être traitée avec une extrême prudence, à moins qu'elle ne renvoie directement et n'ouvre le portail officiel ica.gov.sg.
Arriver sans SGAC valide peut entraîner des retards à l'immigration et vous pourriez être dirigé pour compléter la déclaration au point de contrôle. Les agents d'immigration de Singapour ont l'autorité d'exiger l'achèvement de la déclaration avant le dédouanement. Pour éviter les retards, soumettez votre SGAC officielle via ica.gov.sg idéalement 1 à 3 jours avant l'arrivée.
L'arnaque SGAC est simple à éviter : la Carte d'Arrivée de Singapour est gratuite, et le seul portail légitime est ica.gov.sg. Tout autre site web offrant des services SGAC — quelle que soit son apparence professionnelle ou officielle — est non autorisé.
https://www.ica.gov.sg/enter-transit-depart/entering-singapore/sg-arrival-card
Si vous avez déjà utilisé un faux site, agissez immédiatement : contactez votre banque pour une rétrofacturation, signalez à la police de Singapour et à l'ICA, et soumettez à nouveau votre SGAC via le portail officiel.
Demander gratuitement via le Guide Officiel →Les informations contenues dans ce guide sont basées sur les avis officiels de l'ICA et la politique du gouvernement de Singapour. Les URL officielles et les informations sur les frais sont vérifiées par rapport aux publications de l'ICA. Pour la liste d'avis la plus récente, visitez directement ica.gov.sg.
Procédure étape par étape de la demande SGAC légitime via le portail officiel de l'ICA. Gratuit, prend 5 minutes.
Guide de Demande →L'eHDC de Singapour est intégrée au formulaire SGAC. Apprenez quoi déclarer et comment le remplir correctement.
Guide eHDC →Aperçu complet de tous les documents requis pour entrer à Singapour — passeport, SGAC, exigences de visa par nationalité.
Guide d'Entrée →