Passeport et documents de voyage pour la demande de carte d'arrivée de Singapour

Comment demander la carte d'arrivée de Singapour — Guide étape par étape avec captures d'écran

Un aperçu visuel de chaque champ du formulaire officiel en ligne de l'ICA — avec des captures d'écran réelles, des conseils et les erreurs courantes à éviter.

Commencer le tutoriel ↓ Ouvrir le portail ICA →

📋 Résumé rapide : La carte d'arrivée de Singapour (SGAC) est un formulaire en ligne gratuit et obligatoire à soumettre sur eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/. Cela prend 5 à 10 minutes et doit être soumis dans les 3 jours précédant l'arrivée. Vous aurez besoin de votre passeport, des détails de votre vol, de l'adresse de votre hébergement à Singapour et de vos coordonnées.

Avant de commencer — Ce dont vous avez besoin

Rassemblez ces documents avant d'ouvrir le portail ICA. Le formulaire ne sauvegarde pas la progression — le remplir en une seule session prend 5 à 7 minutes.

  • 🛂 Passeport valide — numéro, date d'expiration, nationalité
  • Détails du vol — numéro de vol, date d'arrivée
  • 🏠 Hébergement à Singapour — nom et adresse de l'hôtel ou code postal
  • 📞 Coordonnées — adresse e-mail, numéro de téléphone portable avec indicatif de pays
  • 🏥 Informations de santé — si vous avez eu de la fièvre/toux/symptômes au cours des 14 derniers jours
⏰ Faits clés sur la SGAC
CoûtGRATUIT (0 $) — ne payez jamais
Fenêtre de soumissionJusqu'à 3 jours avant l'arrivée
Temps de remplissage5 à 10 minutes
URL officielleeservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/
Qui doit postulerTous les visiteurs étrangers à Singapour
ConfirmationE-mail + code QR (pas besoin d'imprimer)

Tutoriel étape par étape — Guide du formulaire ICA SGAC

Toutes les captures d'écran sont tirées du portail officiel des services électroniques de l'ICA. Cliquez sur n'importe quelle image pour l'afficher en taille réelle.

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Ouvrez le portail officiel de l'ICA

Rendez-vous sur https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/ dans votre navigateur. C'est le seul portail officiel de la carte d'arrivée de Singapour — il est géré par l'Immigration & Checkpoints Authority (ICA) de Singapour.

Page d'accueil du portail de la carte d'arrivée de Singapour de l'ICA — page d'atterrissage officielle
La page d'accueil officielle du portail de la carte d'arrivée de Singapour de l'ICA. Cliquez sur Soumettre SGAC pour commencer votre demande.
⚠ Avertissement d'escroquerie : N'utilisez que l'URL officielle de l'ICA ci-dessus. Les sites web tiers facturant des frais pour la soumission de la SGAC sont des escroqueries — le service gouvernemental est 100% gratuit. En savoir plus sur les escroqueries SGAC →

Sur la page d'accueil, cliquez sur le grand bouton "Soumettre SGAC" (la carte la plus à gauche avec l'icône d'avion) pour commencer une nouvelle soumission.

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Sélectionnez le type de résidence — Choisissez "Visiteur étranger"

Sélectionnez votre catégorie de voyageur. Le portail ICA affiche trois types de résidence. Les touristes étrangers et les visiteurs de courte durée doivent sélectionner la troisième option : "Visiteur étranger / Titulaire d'une approbation de principe".

Page de sélection du type de résidence ICA SGAC affichant trois options
La page "Sélectionner le type de résidence". Les touristes étrangers doivent cliquer sur la troisième carte — "Visiteur étranger / Titulaire d'une approbation de principe".
Option À qui s'adresse-t-elle
Citoyen de Singapour / Résident permanent Citoyen/Résident permanent retournant à Singapour
Titulaire d'un permis de long séjour Titulaires de permis EP, S Pass, Work Permit, Student Pass
Visiteur étranger / Titulaire d'une approbation de principe ✓ Touristes, visiteurs d'affaires, passagers en transit — la plupart des voyageurs
Carte de visiteur étranger titulaire d'une approbation de principe sur le formulaire ICA SGAC
Cliquez sur la carte "Visiteur étranger / Titulaire d'une approbation de principe" pour continuer.
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Aperçu du formulaire SGAC — 4 étapes au total

Le formulaire SGAC pour les visiteurs étrangers comporte 4 étapes : Informations sur le voyageur → Informations sur le voyage → Révision → Confirmation. Vous allez maintenant commencer à remplir l'étape 1.

Formulaire SGAC Étape 1 Informations sur le voyageur — aperçu du formulaire vide
Étape 1 sur 4 : Informations sur le voyageur. Tous les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
💡 Conseil : Toutes les informations doivent être saisies en anglais exactement comme elles apparaissent sur votre passeport. N'utilisez pas de surnoms ou de noms abrégés.
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Champ : Date d'arrivée

Sélectionnez votre date d'arrivée prévue à Singapour. Le portail ICA affiche les 3 prochaines dates disponibles sous forme de boutons cliquables. Vous pouvez soumettre la SGAC jusqu'à 3 jours avant votre arrivée (y compris le jour d'arrivée lui-même).

Champ Date d'arrivée sur le formulaire SGAC affichant 3 options de date
Le champ Date d'arrivée affiche les 3 prochaines dates éligibles. Cliquez sur votre date d'arrivée réelle.
📅 Conseil de timing : Le portail ICA n'affiche que les dates dans la fenêtre de 3 jours. Si votre arrivée est dans plus de 3 jours, revenez plus près de votre date de voyage. Le moment idéal pour soumettre est 24 à 48 heures avant le départ.
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Champ : Nom complet (sur le passeport)

Saisissez votre nom complet exactement tel qu'il est imprimé sur votre passeport. Le système utilise un seul champ "Nom complet". Saisissez d'abord votre ou vos prénoms, suivis de votre nom de famille — dans le même ordre que sur votre passeport.

Champ Nom complet vide sur le formulaire SGAC
Champ Nom complet — vide. Texte d'espace réservé : "Prénom suivi du nom de famille".
Champ Nom complet rempli avec JOHN DOE sur le formulaire SGAC
Champ Nom complet — rempli. Exemple : JOHN DOE (prénom + nom de famille en MAJUSCULES comme sur le passeport).
🛂 Règle du passeport : Copiez le nom caractère par caractère de la zone de lecture optique (MRZ) de votre passeport ou de la page de données biographiques. Si votre passeport indique "JOHN WILLIAM DOE", saisissez les trois noms. Évitez la ponctuation, sauf si votre passeport en contient.
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Champ : Numéro de passeport

Saisissez votre numéro de passeport exactement tel qu'il est imprimé — y compris les lettres. C'est le code alphanumérique sur la page de données biographiques (la page avec votre photo).

Champ Numéro de passeport vide sur le formulaire SGAC
Champ Numéro de passeport — vide.
Champ Numéro de passeport rempli avec un numéro d'échantillon A12345678
Champ Numéro de passeport — rempli. Exemple : A12345678.
⚠ Erreur courante : Ne confondez pas le numéro de passeport avec le numéro de visa ou le numéro d'identification national. Le numéro de passeport est généralement composé de 6 à 9 caractères et est imprimé en haut de la page de données biographiques. Saisissez-le en MAJUSCULES sans espaces.
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Champ : Date d'expiration du passeport

Saisissez la date d'expiration de votre passeport au format JJ/MM/AAAA. Singapour exige que les passeports soient valides au moins 6 mois au-delà de la durée de séjour prévue.

Champ Date d'expiration du passeport vide sur le formulaire SGAC
Date d'expiration du passeport — vide. Format : JJ/MM/AAAA.
Champ Date d'expiration du passeport rempli sur le formulaire SGAC
Date d'expiration du passeport — remplie. Exemple : 19/03/2031.
📅 Règle des 6 mois : Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois à compter de votre date d'arrivée à Singapour. Si votre passeport expire plus tôt, vous devez le renouveler avant de voyager. Vérifiez attentivement la date d'expiration de votre passeport.
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Champ : Sexe tel qu'indiqué sur le passeport

Sélectionnez votre sexe tel qu'il apparaît sur votre passeport — FEMME, HOMME ou AUTRES. Cela doit correspondre exactement à votre passeport. Le formulaire ICA utilise trois boutons clairement étiquetés.

Champ de sélection du sexe sur le formulaire SGAC affichant les boutons FEMME HOMME AUTRES
Champ Sexe — trois options : FEMME, HOMME, AUTRES. Cliquez sur celle qui correspond à votre passeport.
HOMME sélectionné dans le champ Sexe sur le formulaire SGAC
Champ Sexe — HOMME sélectionné (bouton en surbrillance).
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Champ : Date de naissance

Saisissez votre date de naissance au format JJ/MM/AAAA — exactement telle qu'elle est imprimée sur votre passeport. Ce champ est obligatoire et utilisé pour la vérification d'identité.

Champ Date de naissance vide sur le formulaire SGAC
Champ Date de naissance — vide. Format : JJ/MM/AAAA (par exemple, 15/03/1985).
Champ Date de naissance rempli avec 15/03/1985 sur le formulaire SGAC
Champ Date de naissance — rempli. Exemple : 15/03/1985.
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Champ : Nationalité / Citoyenneté

Saisissez votre nationalité dans la zone de recherche et sélectionnez-la dans la liste déroulante d'autocomplétion. C'est un champ de recherche — commencez à taper le nom de votre pays (par exemple, "Malaisie") et sélectionnez le résultat correspondant.

Champ Nationalité Citoyenneté vide sur le formulaire SGAC avec l'étiquette RECHERCHE
Champ Nationalité/Citoyenneté — vide. Tapez pour rechercher. Une liste déroulante apparaîtra.
Champ Nationalité rempli avec MALAYSIEN sur le formulaire SGAC
Nationalité — MALAISIEN sélectionné dans la liste déroulante. Le terme officiel de l'ICA peut différer des noms de pays.
🔍 Conseil de recherche : Tapez les 3 à 4 premières lettres de votre nationalité (par exemple, "ALLE" pour Allemand, "BRIT" pour Britannique, "MALA" pour Malaisien). Si le terme exact n'apparaît pas, essayez de taper le nom de votre pays différemment — l'ICA utilise une terminologie de nationalité officielle qui peut différer de l'usage courant.
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Champ : Pays / Lieu de naissance

Saisissez et sélectionnez votre pays de naissance dans la liste déroulante de recherche. Cela fait référence au pays où vous êtes né — cela peut différer de votre nationalité actuelle.

Champ Pays Lieu de naissance vide sur le formulaire SGAC
Pays/Lieu de naissance — champ de recherche vide.
Pays de naissance rempli avec MALAISIE sur le formulaire SGAC
Pays de naissance — MALAISIE sélectionné.
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Champ : Lieu de résidence

Sélectionnez votre pays actuel — et éventuellement votre région — de résidence. C'est là où vous vivez actuellement, pas votre nationalité. Le champ est hiérarchique : après avoir sélectionné un pays, il peut demander une région ou une ville.

Champ Lieu de résidence vide sur le formulaire SGAC
Lieu de résidence — champ de recherche vide. Saisissez votre pays de résidence.
Lieu de résidence rempli avec la région de Malaisie sur le formulaire SGAC
Lieu de résidence — entièrement sélectionné, y compris le pays et la région (par exemple, MALAISIE, JOHOR).
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Champ : Adresse e-mail

Saisissez une adresse e-mail valide où vous souhaitez recevoir votre confirmation SGAC. Votre e-mail d'accusé de réception avec un code QR y sera envoyé. Utilisez une adresse à laquelle vous pouvez accéder pendant votre voyage.

Champ Adresse e-mail vide sur le formulaire SGAC
Champ Adresse e-mail — vide. Cet e-mail recevra votre confirmation SGAC.
Champ Adresse e-mail rempli avec john.doe@gmail.com sur le formulaire SGAC
Adresse e-mail — remplie. L'e-mail de confirmation avec code QR y sera envoyé.
📧 Conseil e-mail : Utilisez un Gmail, Outlook ou un autre fournisseur de messagerie majeur. Certains serveurs de messagerie d'entreprise peuvent filtrer les messages automatisés de l'ICA. Après la soumission, vérifiez votre dossier de spam/courrier indésirable si la confirmation n'arrive pas dans les 30 minutes.
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Champ : Numéro de téléphone portable / fixe

Saisissez votre numéro de téléphone portable international. Le formulaire comporte deux champs : l'indicatif de pays/région (sans le signe +) suivi des chiffres de votre numéro de portable.

Section numéro de téléphone avec les champs indicatif de pays et numéro de portable vides sur le formulaire SGAC
Section téléphone — deux champs : Code pays/région + Numéro de portable.
Champ numéro de portable rempli sur le formulaire SGAC
Numéro de portable rempli — exemple : 60 (code Malaisie) + 123456789.
📞 Indicatifs de pays : Saisissez uniquement les chiffres de l'indicatif de pays — sans le signe +. Exemples : Malaisie = 60, Royaume-Uni = 44, États-Unis = 1, Allemagne = 49, Australie = 61, Inde = 91.
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Champ : Ancien passeport sous un nom différent

Répondez si vous êtes déjà entré à Singapour avec un passeport portant un nom différent. Pour les visiteurs pour la première fois ou ceux qui n'ont pas changé de nom, répondez NON.

Avez-vous utilisé un passeport sous un nom différent sur le formulaire SGAC affichant les boutons OUI NON
Question "Nom de passeport différent" — la plupart des voyageurs sélectionnent NON. Sélectionnez OUI uniquement si vous avez légalement changé de nom depuis une précédente visite à Singapour.
💡 Quand sélectionner OUI : Si vous avez déjà visité Singapour sous un nom différent (par exemple, après un mariage, un changement de nom légal ou un changement de nom d'asile/réfugié), sélectionnez OUI. Il vous sera demandé de fournir les détails de votre ancien nom et passeport.
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Déclaration de santé — Carte de déclaration de santé électronique (eHDC)

Remplissez la section Déclaration de santé — il s'agit de la carte de déclaration de santé électronique (eHDC) intégrée à la SGAC. Déclarez honnêtement si vous avez actuellement de la fièvre, de la toux, un essoufflement, des maux de tête, des vomissements, des vertiges ou une éruption cutanée.

Titre de la section Déclaration de santé sur le formulaire SGAC
La section Déclaration de santé. La loi de Singapour interdit les fausses déclarations de santé — Fournir une fausse déclaration est une infraction en vertu de la loi de Singapour.
Question oui non de la déclaration de santé sur le formulaire SGAC — vide
Question de la déclaration de santé — sans réponse. Vous devez sélectionner OUI ou NON.
Question de la déclaration de santé répondue NON sur le formulaire SGAC
Déclaration de santé — NON sélectionné (voyageurs en bonne santé sans symptômes).
⚠ Avertissement légal : Fournir une fausse déclaration de santé est une infraction pénale en vertu de la loi de Singapour. Si vous avez des symptômes, sélectionnez OUI — l'entrée ne vous sera pas automatiquement refusée, mais vous pourriez être tenu de subir un dépistage de santé au point de contrôle.
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Vérifier le formulaire rempli — Avant de cliquer sur Suivant

Faites défiler vers le haut et vérifiez tous les champs avant de cliquer sur "Suivant". Vérifiez que votre nom, numéro de passeport, dates et coordonnées sont corrects. Une fois soumis, les modifications nécessitent une nouvelle demande.

Formulaire SGAC Étape 1 Informations sur le voyageur entièrement rempli
Étape 1 — entièrement remplie. Vérifiez tous les champs, puis cliquez sur "Suivant" pour passer aux informations sur le voyage.

✅ Liste de contrôle avant soumission — Étape 1

  • La date d'arrivée correspond à votre billet d'avion
  • Le nom complet correspond exactement au passeport (y compris les deuxièmes prénoms)
  • Le numéro de passeport est correct (pas d'espaces, ordre correct des lettres/chiffres)
  • La date d'expiration du passeport est correcte et à plus de 6 mois de l'arrivée
  • La date de naissance est correcte (format JJ/MM/AAAA)
  • La nationalité est correctement sélectionnée
  • L'adresse e-mail est accessible et correctement saisie
  • La déclaration de santé est répondue honnêtement
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Étape 2 : Informations sur le voyage

L'étape 2 demande les détails de votre voyage et de votre hébergement. Vous aurez besoin de votre numéro de vol, de l'adresse de votre hôtel à Singapour (ou de votre hébergement) et de votre port/mode d'entrée.

Formulaire SGAC Étape 2 Page Informations sur le voyage
Étape 2 sur 4 : Informations sur le voyage. Saisissez les détails de votre transport, l'adresse de votre hébergement à Singapour et le dernier pays visité.
🏠 Conseil hébergement : Si vous séjournez dans un hôtel, saisissez le nom complet de l'hôtel, l'adresse et le code postal de Singapour. Si vous séjournez chez des amis ou de la famille, saisissez leur adresse résidentielle complète. Si vous n'avez pas encore confirmé votre hébergement, saisissez votre meilleure estimation — cela peut être mis à jour en soumettant une nouvelle SGAC.
✈ Format du numéro de vol : Saisissez le code de votre compagnie aérienne suivi du numéro de vol — par exemple, SQ321 (Singapore Airlines), MH609 (Malaysia Airlines), EK432 (Emirates). N'incluez pas d'espaces.
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Après la soumission — À quoi s'attendre

Après avoir terminé les 4 étapes (Infos voyageur → Infos voyage → Révision → Confirmation), vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code QR. C'est votre preuve de soumission SGAC.

📧

E-mail de confirmation

Envoyé en quelques minutes à votre adresse e-mail. Contient votre numéro de référence SGAC et votre code QR.

📷

Code QR

Pas besoin d'imprimer. Les agents d'immigration scannent votre code QR numériquement à l'aéroport de Changi ou à d'autres points de contrôle.

📦

Aucune autre action

Une fois soumis, aucune autre action n'est nécessaire. Présentez le code QR (sur téléphone ou imprimé) lors de votre entrée à Singapour.

📷 Conservez votre e-mail : Enregistrez ou faites une capture d'écran de l'e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas dans l'heure, vérifiez votre dossier de spam ou soumettez à nouveau en utilisant une adresse e-mail différente. La SGAC est valide uniquement pour la date d'arrivée indiquée.

Foire aux questions — Demande de SGAC

Combien de temps faut-il pour remplir le formulaire SGAC ?

Le formulaire de carte d'arrivée de Singapour prend environ 5 à 10 minutes pour un seul voyageur avec tous les documents prêts. Pour les soumissions de groupe (ajout de plusieurs voyageurs), prévoyez 2 à 3 minutes par voyageur supplémentaire.

Puis-je enregistrer ma progression et revenir plus tard ?

Non — le formulaire en ligne SGAC ne sauvegarde pas la progression partielle. Vous devez remplir le formulaire en entier en une seule session. C'est pourquoi il est important de rassembler tous les documents requis (passeport, détails de vol, adresse d'hébergement) avant de commencer.

Que faire si j'ai fait une erreur dans ma soumission SGAC ?

Si vous remarquez une erreur après la soumission, vous pouvez soumettre une nouvelle demande SGAC avec les informations correctes — la dernière soumission sera utilisée par l'immigration. Alternativement, utilisez l'option "Mettre à jour SGAC" sur le portail ICA pour apporter des corrections.

Quand dois-je soumettre la SGAC avant d'arriver ?

Soumettez votre SGAC dans les 3 jours (72 heures) avant votre arrivée prévue à Singapour. Le moment idéal est 24 à 48 heures avant le départ. Soumettre trop tôt ne fonctionnera pas car le portail n'affiche que les 3 prochaines dates.

Dois-je imprimer la confirmation SGAC ?

Aucune impression n'est requise. Les agents d'immigration à Singapour scannent votre code QR numériquement. Vous pouvez montrer l'e-mail de confirmation sur l'écran de votre téléphone. Cependant, avoir une capture d'écran ou une copie imprimée comme sauvegarde est toujours utile en cas de problèmes de batterie de téléphone.

La carte d'arrivée de Singapour est-elle la même chose qu'un visa ?

Non — la SGAC n'est pas un visa. C'est un formulaire d'enregistrement avant l'arrivée. Les citoyens de nombreux pays peuvent entrer à Singapour sans visa ; d'autres nécessitent une demande de visa séparée. La SGAC est obligatoire en plus de toute exigence de visa, et non à la place. Vérifiez séparément les conditions d'entrée à Singapour.

Quelqu'un peut-il remplir la SGAC en mon nom ?

Oui — un tiers désigné (agent de voyage, membre de la famille) peut soumettre la SGAC en tant que mandataire. Cependant, le voyageur est légalement responsable de l'exactitude de toutes les informations. L'ICA note que la carte d'arrivée "sera considérée comme ayant été personnellement soumise par votre mandant."

Quelle est la différence entre la SGAC et la carte de déclaration de santé électronique (eHDC) ?

L'eHDC (carte de déclaration de santé électronique) est intégrée à la SGAC — c'est la section de déclaration de santé en bas du formulaire d'informations sur le voyageur. Vous remplissez les deux en une seule soumission. Il n'y a pas de formulaire eHDC séparé. En savoir plus sur l'eHDC →

Prêt à demander votre carte d'arrivée de Singapour ?

Le service électronique officiel de l'ICA est gratuit, sécurisé et prend moins de 10 minutes. Postulez dans les 3 jours précédant votre arrivée à Singapour.

Postuler sur le portail ICA — Gratuit → Avertissement d'escroquerie